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개인정보처리방침

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SLX 그룹사(‘주식회사 에스엘엑스’, ‘에스엘엑스택배 주식회사’, ‘주식회사 에스엘엑스 네트웍스’, ‘에스디엘 주식회사’ 이하 ‘SLX’) 은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며
다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

SLX는 개인정보통신망법에 의거 이용자의 주민등록번호를 수집하거나 이용하지 않습니다. SLX는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

이 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 수집항목과 수집 및 이용목적
2. 개인정보의 이용에 대한 동의
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보 위탁처리
5. 개인정보의 파기절차, 기한 및 방법
6. 개인정보를 위한 기술적•관리적 및 물리적 조치
7. 개인정보보호책임자와 개인정보관리담당자
8. 정책 변경에 따른 고지의 의무


1. 개인정보의 수집항목과 수집 및 이용 목적
SLX는 합법적으로 홈페이지 사용과 물류 및 택배서비스 이용을 위한 배송조회, 택배 및 물류 문의사항 등 고객에 대한 서비스 제공에 따른 목적으로
최소한의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.

1) 홈페이지 이용 시 제공받는 정보
- 필수항목 : 운송장번호, 주문번호
 
2) 전화 이용 시 제공받는 정보
- 필수항목 : 이름, 운송장번호, 주문번호, 휴대전화번호
 
3) 택배 및 물류서비스 이용 시 제공받는 정보
- 필수항목 : 이름, 전화번호, 주소
- SLX는 원활하고 효율적인 서비스를 제공을 위하여 SLX배송대리점 및 수탁자에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
 
2. 개인정보의 이용에 대한 동의
SLX는 홈페이지와 고객센터 및 대표전화, 화주사의 위탁 등으로 택배 및 물류 서비스를 의뢰할 시 해당하는 고객 정보의 수집에 동의한 것으로 봅니다.
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
SLX는 홈페이지 이용 고객의 경우 수집한 개인정보를 서비스 제공이 종료 되기 전까지 보유하며, 택배 및 물류 서비스 경우 제공받은 목적이 달성되었을때는
상법 등 관련 법규에 의거 1년간 보유합니다. 또한, 고객의 문의사항으로 수집된 정보는 문의사항 해결이 완료된 시점으로 지체없이 삭제합니다.

1) 배송 서비스 제공 및 거래 기록 : 서비스 제공 완료 및 요금 결제/정산 완료 시까지
2) 상담 의뢰 : 상담 및 민원 처리 완료 시까지
3) 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
5) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
6) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
7) 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
 
4. 개인정보 위탁처리
SLX는 보다 편리한 서비스를 제공하고 원활한 업무처리를 위해서 고객의 개인정보를 아래와 같이 취급을 위탁하고 있으며,
관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

1) 물류전산관련 개인정보처리
 
 
수탁자 위탁업무 내용
㈜영일데이타 IT 서비스 운영 및 유지, 관리
밴드소프트
㈜제이에이치컨시어지 APP, 알림톡 서비스 운영 및 유지, 관리
 

2) 택배 배송(CS) 대리점

수탁자
우체국(우정사업본부) 오늘택배
씨제이대한통운㈜ 정우택배
롯데글로벌로지스㈜ 에이치케이(HK)
에스엘엑스택배 주식회사 스카이아산
주식회사 에스엘엑스네트웍스 무한로지스
에스디엘 주식회사 ㈜엠제이로지스
에이치피엘(주) 동하물류
(주)한강물류 광진센터
KB택배 수암물류
(주)명신물류 강북센타
수완비투씨 주식회사 제이아이로지스
피엠에스(PMS) 주식회사 비제이알로지스틱스
SLX한방택배 (주)포맨테크닉스
오병이어 윙플러스 주식회사
이노지스양천지사 청오컴넷
주식회사 씨에스로지스 개별화물(천진흥)
주식회사 우주물류 지티엑스로지스춘전대리점
(주)내일피디 단골마트
제일전국화물 인터티엘에스
무한로지스 제주96자5474
드림비 개별화물(조용철)
서울택배 개별화물(이윤근)
우진물류 주식회사119퀵화물
가로수 에스디엘 주식회사
주식회사 대진항공해운 대신정기화물
한방로지스 ㈜정인종합물류
(주)위례로지스 주식회사 고려택배
대륙운수 개별화물(박남수)
오병이어물류 개별화물(안영걸)
노원영업소 케이지비종합물류
중구택배 J&K로지스
와이지로지스 택배(홍흥표)
부여해통운 현신물류

5. 개인정보의 파기절차,기한 및 방법

1) 파기절차
-이용자가 입련한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기기한
-이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지,
사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

6. 개인정보를 위한 기술적/관리적 및 물리적 조치
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
-개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2) 정기적인 자체 감사 실시
-개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

3) 내부관리계획의 수립 및 시행
-개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
-개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

7. 개인정보보호책임자와 개인정보관리담당자
1) SLX 그룹사(‘주식회사 에스엘엑스’, ‘에스엘엑스택배 주식회사’, ‘주식회사 에스엘엑스 네트웍스’, ‘에스디엘 주식회사’) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고,
개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 :이영순
부서 :경영관리부
연락처 :031-637-5400
E-mail :yslee@slx.co.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자 :조상연
연락처 :031-637-5400
E-mail :sycho@slx.co.kr

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

8. 정책 변경에 따른 고지의 의무
이 개인정보처리 방침은 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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- 개인정보처리 공고일자 : 2020년 11월 26일
- 개인정보처리 시행일자 : 2020년 12월 3일
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